Alleen fysiek te volgen

Begripvol en vaardig communiceren, zonder strijd met cliënten

Omgaan met boosheid en machteloosheid

18-11-2025 10.00 - 17.15 Amersfoort - Eenhoorn drs. J.A.M. Hendriks en
drs. A.P.M. van Rheenen
6 punten
Vaardigheid € 595,-
Advocaten
Advocaten-mediators
(Kandidaat-)notarissen

Omschrijving

Als advocaat-mediator heeft u in uw dagelijkse praktijk met grote regelmaat te maken met beschadigde, gekwetste, boze, bange, ‘slachtofferige’ cliënten.

  • Hoe komen mensen zó?
  • Hoe kan je goed en integer contact maken met de cliënt en die tegelijk ook begrenzen of confronteren zonder betrokken te worden in strijd of zelfs een klacht van de cliënt te krijgen?
  • Wat werkt wel en wat werkt helemaal niet in gesprek met een gekwetste, boze cliënt?
  • Wat betekent dit voor jou als professional, wat doet het met je?

 

Tijdens deze cursus krijgt u kennis over psychotrauma’s, informatie over persoonlijkheidsstoornissen en omgeving gerelateerde verhogende en reducerende stressfactoren. Tevens krijgt u tools aangereikt en traint u deze op een (ontspannen en speelse) manier om beter toegerust te zijn in contact met boze, machteloze cliënten.

 

Aan te reiken tools: geweldloze communicatie, oefeningen om bij jezelf te blijven, reframen, verwijten naar wensen omzetten, begrenzen van, compassie toepassen naar de cliënt en jezelf, hoe te werken met vergeving.

 

Naast het doornemen van de theorie en het oefenen met tools wordt casuïstiek behandeld. Alle deelnemers zijn verplicht om een korte casus in te dienen – ‘beschrijf een lastige cliënt en geef aan waarom je deze cliënt lastig vindt’,

 

Max. 30 deelnemers

 

Prijs

Het inschrijfgeld bedraagt € 595,- per persoon (excl. btw). In deze prijs is inbegrepen de koffie, thee en catering zoals in het programma vermeld.

Punten

6

Deze cursus biedt 6 onderwijs-uren en is daarmee goed voor 6 vaardigheidspunten.

MfN
Aan deze cursus zijn ook 6 MfN punten toegekend

De MfN-punten vallen in categorie 1A.

Programma

18 november 2025

9.30 uur Ontvangst met koffie en thee

drs. J.A.M. Hendriks en drs. A.P.M. van Rheenen

Met specifieke aandacht voor:

  1. trauma 
  2. persoonlijkheidsstoornissen 
  3. stressfactoren

11.15 uur Pauze

drs. J.A.M. Hendriks en drs. A.P.M. van Rheenen

Met specifieke aandacht voor:

  1. uitingen en oorzaak van (verschillende soorten) agressie (en hoe hiermee om te gaan) 
  2. herkennen van manipulatie ( hoe hiermee om te gaan)

13.00 uur Lunch

drs. A.P.M. van Rheenen en drs. J.A.M. Hendriks

Met specifieke aandacht voor:

  1. oefeningen om bij jezelf te blijven 
  2. reframen, verwijten naar wensen omzetten 
  3. begrenzen van, compassie toepassen naar de cliënt en jezelf 
  4. hoe te werken met vergeving

15.15 uur Pauze

drs. J.A.M. Hendriks en drs. A.P.M. van Rheenen

Ingebrachte casussen bespreken.

17.15 uur Einde programma

Spreker

Annelies Hendriks is ontwikkelingspsycholoog, met bijzondere belangstelling voor gezinssysteem theorie, in samenhang met de ontwikkelingsstadia van kinderen. Zij is MfN-registermediator en bijzonder curator in IKO-zaken. Zij heeft haar praktijk in Leiderdorp.

drs. J.A.M. Hendriks
drs. J.A.M. Hendriks

Spreker

Adrianne van Rheenen is ortho-pedagoog/ GZ-psycholoog. Ze is werkzaam bij de Raad voor de Kinderbescherming, tevens geeft ze presentaties en cursussen aan gerechtelijke organisaties, universiteiten en organisaties binnen de jeugdzorg en gezondheidszorg. Ze zit in de redactieraad bij Right! Tijdschrift voor de Rechten van het Kind.

drs. A.P.M. van Rheenen
drs. A.P.M. van Rheenen

Locatie

    

Eenhoorn

Barchman Wuytierslaan 2

3818 LH Amersfoort

Locatie en routebeschrijving

Blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief

En ontvang waardevolle inhoudelijke VAKnieuws updates en actuele cursusmogelijkheden direct in uw mailbox.

Schrijf u nu in

Reviews

Deelnemers over deze cursus

Advocaat deelnemer 2024

'Leuke dynamiek, interessant onderwerp, veel interactie!'

Advocaat-mediator

'Geweldige cursus. Interessant en informatief maar bovenal ook praktisch toepasbaar. Een echte aanrader!'

Advocaat-mediator 2021

'Hier wordt iedere advocaat sterker van!'

advocaat 2023

'Goede cursus, fijne docenten, dank!'

Advocaat deelnemer 2022

'Mooie handgrepen om praktische kwesties op te lossen.'